Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Responsable / Denominación social: Diócesis de Canarias
• NIF: R3500001G
• Domicilio: Plaza de Santa Ana, 12, 35001 Las Palmas de Gran Canaria
• Teléfono: 928 313 600
• Correo electrónico general: info@diocesisdecanarias.org
• Correo electrónico para partidas y certificados: certificaciones@diocesisdecanarias.org
• WhatsApp informativo: 690 165 180
• Sitio web: https://gestion.ddecanarias.com

El usuario podrá contactar con el responsable para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales a través de los medios indicados anteriormente.

2. Datos personales tratados

Este sitio web podrá tratar los siguientes datos personales, en función del uso que el usuario realice de la página y de los formularios o servicios disponibles:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico o teléfono.
• Datos de acceso o registro, en caso de existir áreas privadas o servicios de gestión.
• Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios o comunicaciones.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de sesión, navegador utilizado o registros de acceso.
• Datos derivados del uso de cookies, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales del usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por el usuario.
• Prestar los servicios solicitados a través del sitio web.
• Gestionar el acceso a áreas privadas, plataformas de gestión o funcionalidades restringidas.
• Administrar la relación contractual, precontractual o administrativa que pudiera existir con el usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Garantizar la seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento del sitio web.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora, cuando proceda.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, según corresponda en cada caso:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario marque una casilla, acepte el envío de formularios, autorice el uso de cookies no necesarias o solicite expresamente una comunicación.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario o gestionar una relación existente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales, administrativas, contables, legales o de seguridad.
• Interés legítimo: cuando sea necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, mantener la infraestructura técnica o atender comunicaciones relacionadas con servicios ya prestados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

En particular:

• Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
• Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán mientras exista la relación contractual o administrativa.
• Los datos sujetos a obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
• Los datos técnicos de navegación se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web.

6. Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, no se comunicarán datos personales del usuario a terceros, salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio solicitado o el usuario haya prestado su consentimiento.

Los datos podrán ser comunicados, cuando corresponda, a:

• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, soporte o servicios digitales.
• Entidades colaboradoras necesarias para la correcta prestación de los servicios solicitados.
• Servicios de análisis o medición, en caso de estar habilitados y conforme a la Política de Cookies.

Cuando el responsable trabaje con proveedores que puedan acceder a datos personales, dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán aplicar las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No obstante, en caso de utilizarse servicios tecnológicos prestados por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, tales como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al responsable del tratamiento, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, una copia de su documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Puede obtener más información en: https://www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que estén expuestos.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo que no puede garantizarse la inexistencia absoluta de accesos indebidos, aunque se adoptarán los medios adecuados para prevenirlos.

10. Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es responsable de que los datos personales facilitados a través del sitio web sean correctos, completos y estén actualizados.

En caso de facilitar datos de terceros, el usuario garantiza que cuenta con legitimación suficiente para ello y que ha informado previamente a dichos terceros sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales a través del sitio web, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.

El responsable podrá solicitar la acreditación de dicha autorización y eliminar los datos cuando tenga conocimiento de que han sido facilitados sin la legitimación correspondiente.

12. Uso de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas, de personalización, análisis o de terceros, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies, su finalidad, duración y forma de configuración en la Política de Cookies disponible en este sitio web.

13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. El responsable no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios web externos.

Se recomienda al usuario revisar las políticas legales de cualquier página web de terceros a la que acceda desde este sitio.

14. Modificación de la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control, cambios técnicos o modificaciones en los servicios ofrecidos.

Cuando se produzcan cambios significativos, se informará al usuario mediante el propio sitio web o por otros medios adecuados.

15. Información adicional

Para más información sobre las condiciones de uso de este sitio web, el usuario puede consultar el Aviso Legal y la Política de Cookies.

Última actualización: mayo de 2026.